在生活中,电视是一家人坐在一起娱乐消遣的好方式,只不过电视使用时间长了的话,就会容易出故障从而需要维修。那么,大品牌的康佳电视维修售后怎么处理?康佳电视维修服务质量很差吗?下面小编就为大家揭秘下。
康佳电视维修
康佳电视维修服务质量很差吗
接下来小编就以两个实例来解答这个问题。
实例一:售后维修拖尾
2016年4月23日,湖南网友投诉康佳电视不到半年就坏,多次拨打投诉电话都未果,原文投诉如下:
购买康佳电视机不到半年就坏了,维修人员上门将电视台拿去维修,半个月都过去了,至今未将电视机修好。据维修人员介绍,电视机为显示屏的一个小零件坏了,需要从深圳本部发零件到衡阳才能维修。从维修人员把电视机拿走半个多月过去了,被告知零件未到,还要再等一个星期才有可能将电视机修好。我前往康佳售后衡阳分公找到当地的负责人谢女士,被告知今天才派车去深圳总部,我们多次打康佳维修电话400-880-0016得到的结果是,你的电视正在维修,啥时候能修好不知道,如此不负责,对于康佳电视售后表示失望,请康佳给出明确答复,电视机啥时候能修好?
康佳电视维修
实例二:售后服务差
2016年4月20日,湖南网友投诉康佳电视售后服务差,原文如下:
买的55寸液晶电视,液晶屏正常播放出现线条电视下部出现漏液现像,联系售后上门拍个照说是进水,是人为损坏。也没什么鉴定,事后在联系售后电话,连续一个星期售后电话人员就是说在催促叫我等联系人员。直多这样忽悠,欺骗消费者。这电视看着就自己坏了,你们一句话就说人为损坏的,售后服务太差了。
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